Sky Brindes · Gestão da Qualidade
Missão, Visão, Valores e Política da Qualidade
Aprovada em 11/06/2024 pela Diretoria da Sky Brindes
Compromisso
A SKY BRINDES DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA LTDA compromete-se a atender os requisitos estabelecidos na Missão e Visão, Valores e Política da Qualidade.
1. Missão
Nossa missão na Sky Brindes é fortalecer e enriquecer relacionamentos através de brindes promocionais inovadores e de alta qualidade. Comprometemo-nos a valorizar cada história e pessoa por trás de nossos projetos, oferecendo soluções tecnológicas avançadas que atendam às necessidades específicas de nossos clientes. Através da otimização contínua de processos, buscamos superar expectativas, facilitando a concretização dos sonhos e objetivos dos parceiros que nos escolhem.
2. Visão
Ser reconhecida como a principal empresa de brindes promocionais no Brasil até 2029, distinguida por nossa capacidade de inovação, qualidade excepcional e pelo compromisso inabalável com o sucesso e satisfação de nossos clientes. Almejamos liderar o setor promocional, impulsionando o mercado através de tecnologias disruptivas e práticas de negócios que priorizam tanto a excelência operacional quanto o bem-estar de nossa equipe e comunidade.
3. Valores
- Inovação e criatividade: buscamos constantemente novas ideias e abordagens para aprimorar nossos produtos e processos.
- Integridade e transparência: atuamos de forma ética e transparente em todas as nossas interações.
- Excelência e qualidade: nos empenhamos para entregar produtos e serviços de alta qualidade que excedam as expectativas dos nossos clientes.
- Respeito e valorização das pessoas: tratamos todos os colaboradores, clientes e parceiros com respeito e valorizamos suas contribuições.
- Compromisso com resultados: focamos em alcançar resultados positivos e mensuráveis para nossos clientes e para a empresa.
- Sustentabilidade e responsabilidade social: atuamos de forma sustentável e socialmente responsável, contribuindo para o bem-estar da comunidade e do meio ambiente.
4. Política da Qualidade
A Sky Brindes está comprometida com a satisfação total de nossos clientes através dos seguintes princípios:
- Foco no Cliente: entender e atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes, buscando continuamente sua satisfação.
- Desenvolvimento de Produtos Inovadores: investir em pesquisa e desenvolvimento para criar brindes promocionais inovadores que agreguem valor aos nossos clientes.
- Requisitos Aplicáveis: garantir que todos os produtos e processos estejam em conformidade com os requisitos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
- Otimização de Processos: implementar e manter processos eficientes e eficazes que contribuam para a melhoria contínua de nosso sistema de gestão da qualidade.
- Melhoria Contínua: estabelecer objetivos e metas de qualidade desafiadores e mensuráveis, promovendo uma cultura de melhoria contínua em toda a organização.
- Capacitação e Envolvimento dos Colaboradores: promover o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores, incentivando sua participação ativa na melhoria da qualidade e no sucesso da empresa.
- Parcerias Sustentáveis: desenvolver e manter parcerias estratégicas com fornecedores e outros stakeholders, baseadas em confiança mútua e benefícios compartilhados.
- Responsabilidade Social: atuar de forma ética e responsável, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da sociedade e do meio ambiente.
5. Aprovação
Esta política foi aprovada em 11/06/2024 pela Diretoria da Sky Brindes.